Hur länge kan jag frysa mitt medlemskap?
Du kan frysa pga sjukdom eller skada vid uppvisande av läkarintyg.
Hur lång är bindningstiden?
Bindningstiden är 12 månader, därefter rullar ditt autogiro månad för månad tills du säger
upp medlemskapet.
Hur lång är uppsägningstiden?
En månad.
Hur säger jag upp mitt medlemskap?
Kom till oss i receptionen så får du skriva på en uppsägningsblankett.
Vilket datum dras medlemsavgiften via autogiro?
Vi debiterar den 27:e varje månad, därefter gör vi ytterligare tre försök de
nästkommande tre vardagarna.
Vad händer om jag inte har pengar på kontot?
Om teckning saknas när vi försöker debitera så kan du komma in och betala över disk mellan
den 1-5:e i månaden. Om betalningen inte är registrerad hos oss efter den 5:e skickas
ärendet vidare till PS Payment Services.
Vid frågor angående påminnelser eller inkasso vänder du dig till PS Payment Services
på tel: 031-788 08 00. Öppettider kundtjänst: Månd-fred 09.00-12.00 samt 13.00-16.00.
Varför har mitt Ungdomsavtal höjts till vuxenpriset?
Vårt ungdomsavtal gäller till och med den 31 augusti det år du fyller 19 år. Den 31 augusti
justeras priset för medlemskapet till dagsaktuellt vuxenpris. Är du fortsatt vuxenstudent behövs
giltigt studentintyg, studentkort eller annat underlag. Det rabatterade studentpriset gäller så
länge du kan bevisa att du studerar.
OBS: Ett intyg måste visas innan giltighetstiden på det gamla avtalet går ut för att ditt medlemskap inte ska justeras till vuxenpris.
Retroaktiva återbetalningar görs ej.
Hur gammal måste jag vara för att bli medlem?
Du kan bli medlem från året du fyller 10 år. Mellan åldrarna 10-15 år måste du träna
tillsammans med en myndig person inne på gymmet. Från 13 år får du boka dig på alla våra
gruppass och vara med utan myndig person.
Alla medlemmar under 18 år måste ha en myndig person som står för autogirot. Denna
person måste vara med när abonnemanget tecknas.
Krävs intyg för avtalet: Vuxenstuderande/Pensionär/Arbetslös?
Är du vuxenstuderande, sjukpensionär eller arbetslös behövs giltigt intyg, studentintyg, studentkort, sjukintyg eller annat underlag. Intyget gäller från den dagen du kan uppvisa det för oss på anläggningen. Intyget kan inte användas retroaktivt.
Kan jag använda min friskvårdspeng hos er?
Ja! Vi är anslutna till Wellnet, ePassi och Benify. Besök oss i receptionen så hjälper vi dig.
Vad innebär det att ni har både bemannade och obemannade öppettider?
Under våra bemannade öppettider finns personal på plats i receptionen. Under våra obemannade öppettider finns ingen personal på plats, du som har tagg kan ändå ta dig in på anläggningen för att träna.